1. В течение 14 дней с момента получения товара покупатель имеет право вернуть товар при обнаружении брака.
Возврат и обмен качественного товара не производится.
2.После получения возврата будет проведена экспертиза на наличие брака .
При подтверждении брака возращается стоимость товара и доставки, либо замена товара на качественный.
3.Если брак не подтверждается, то возврат денежных средств и товара не производится.
! Если заказ остался невостребованным в пункте выдачи и вернулся обратно в наш магазин, то мы можем отправить его Вам повторно при условии оплаты транспортных расходов. Срок хранения невостребованных заказов 3 месяца.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 . В перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, включаются
изделия и различные емкости, предназначенные для пищевой продукции.
Возврату и обмену не подлежат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем (т.е. все товары которые были изготовлены под заказ Покупателя)
Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».
Статья 25.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства.